Solliciteer als eerstelijns supportmedewerker

  1. Je bent hier:
  2. home
  3. over medisoft
  4. vacature: Solliciteer als eerstelijns supportmedewerker
MediSoft is op zoek naar:

Solliciteer als eerstelijns supportmedewerker

Word onze nieuwe IT-vraagbaak en profiteer van onze ontwikkelingskansen.

Een klant komt ergens niet uit in onze software. Gelukkig ben jij er om hem te helpen. Jij bent een kundig IT-er die niet zomaar vragen beantwoordt. Jij loodst onze klant vakkundig door ons programma Dossier Manager heen. Je kent het programma door en door en deelt die kennis graag.

Dit ga je doen

Je helpt klanten met hun vragen over onze verzuimapplicatie Dossier Manager. Je lost eenvoudige vragen zelf op en zorgt dat ingewikkelde problemen bij de juiste collega terechtkomen. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject waarin je meekijkt, luistert en leert. Zodra je alles weet over de software en het technische beheer ga je aan de slag met je eigen klanten. Jij weet ze feilloos te adviseren over uitbreidingen en nieuwe features.

Dit ben jij

Je hebt een mbo- of hbo-opleiding in IT afgerond of werkervaring met applicatiebeheer of gebruikersondersteuning. Ook als je in je vrije tijd het liefst met computers bezig bent en dus autodidact bent, kom je in aanmerking voor onze functie. Het allerbelangrijkst: jij bent een echte probleemoplosser en gaat geen enkele vraag uit de weg. Je bent stressbestendig, geduldig en overlegt graag met collega’s. Jij haalt plezier uit het helpen van mensen.

Hier kom je terecht

Jij maakt straks deel uit van ons hechte, kleine team IT-specialisten dat werkt in het stadshart van Amstelveen. Kom je met de auto,, dan krijg je van ons een parkeervergunning. We communiceren to-the-point en professioneel met klanten, maar maken onderling graag een praatje aan elkaars bureau. We werken samen op een informele en prettige manier. Wij bezitten net als jij de drive om altijd goed werk af te leveren.

Doorgroeien

Jij wilt continu uitgedaagd worden. Dat snappen we, want zo zijn wij ook. We investeren dan ook graag in jou. Je kunt bijvoorbeeld doorgroeien tot tweedelijns supportmedewerker. Je duikt in die functie nog dieper in de software en geeft nieuwe klanten trainingen. Waar jouw ambitie ook ligt, we ondersteunen je graag. Laten we samen de mogelijkheden ontdekken.

Contract

We gaan graag een langdurige verbintenis met je aan. Je begint bij ons met een proeftijd. Als we beiden blij zijn, tekenen we een jaarcontract met elkaar. Als de klik er op alle fronten is, ontvang je van ons meteen een vast contract voor onbepaalde tijd.

Is dit de vacature die bij je past? Stuur dan jouw sollicitatie met CV onder vermelding van functienaam naar
René Griffioen, r.griffioen@dossiermanager.nl , 020 4 232 232.

Solliciteer direct

 

 

 

Meer vacatures:

  1. Solliciteer als eerstelijns supportmedewerker
  2. Software Tester

 

Gebruikers van Dossier Manager aan het woord

Arbodienstverlener

Kwadrant Arbo

De heer Jo Bos is de directeur van Kwadrant Arbo sinds 2016. “Sinds 2002 maken we gebruik van MediSoft Dossier Manager. Het systeem biedt de mogelijkheid om een totaal dossier te beheren van een werknemer. Hierdoor is in één oogopslag duidelijk wat er allemaal speelt. Dossier Manager...

Bedrijfsarts

LEV Bedrijfsgeneeskunde

Om deze gedachte in de praktijk te kunnen ondersteunen koos LEV bedrijfsgeneeskunde voor Dossier Manager. Mevrouw Monique Willems: "Dossier Manager is gebruiksvriendelijk en optimaal aangepast aan de praktijk van de bedrijfsarts. Specifieke wensen worden gemakkelijk vertaald in...

Werkgever

DSM

De verantwoordelijke manager is Rob Jacobs, Manager Health Support, ARBOdienst DSM B.V.: "Naast de verzuimbegeleiding hebben wij binnen DSM te maken met o.a. externe klanten, keuringen, preventie en blootstelling aan gevaarlijke stoffen. MediSoft Dossier Manager voorziet in onze behoefte...

Arbodienstverlener

Arbodienst AMC

De heer Ton Vennik, Coördinator Operations bij Arbodienst AMC, over Dossier Manager: "Vanaf 2009 is ons klantenbestand sterk uitgebreid. Het aantal aangesloten werknemers is op dit moment ongeveer vier keer zo groot als daarvoor. Dat stelt nieuwe eisen aan onze dienstverlening en...

Bedrijfsarts

PreAct

De heer Nard Beurskens: "PreAct ondersteunt bedrijven en werknemers op de gebieden verzuimmanagement & reïntegratie, keuringen & health checks en gespecialiseerd werkplekonderzoek. Hierbij wil PreAct nadrukkelijk méér zijn dan een alternatief voor de klassieke...

Werkgever

Securitas

De heer Ernest Fernand, Case & Care Manager, over Dossier Manager: "We hebben Dossier Manager binnen onze organisatie ingevoerd om een goede regievoering te krijgen binnen een werkomgeving die al veel van de verschillende spelers verlangt. Dossier Manager heeft zijn meerwaarde als...

Arbodienstverlener

Human Business Support

Mevrouw Dorrianne van Vugt - van Hal, Directeur / Register Casemanager (Rccm), over Dossier Manager: "Sinds de start van onze organisatie werken wij met Dossier Manager van MediSoft. De reden waarom wij voor dit systeem gekozen hebben, is de flexibiliteit waarmee je het kan inrichten. Er...

Bedrijfsarts

LEV Bedrijfsgeneeskunde

Om deze gedachte in de praktijk te kunnen ondersteunen koos LEV bedrijfsgeneeskunde voor Dossier Manager. Mevrouw Monique Willems: "Dossier Manager is gebruiksvriendelijk en optimaal aangepast aan de praktijk van de bedrijfsarts. Specifieke wensen worden gemakkelijk vertaald in...

Werkgever

DSM

De verantwoordelijke manager is Rob Jacobs, Manager Health Support, ARBOdienst DSM B.V.: "Naast de verzuimbegeleiding hebben wij binnen DSM te maken met o.a. externe klanten, keuringen, preventie en blootstelling aan gevaarlijke stoffen. MediSoft Dossier Manager voorziet in onze behoefte...